企业战略咨询------红之谷原创课件之三

一、 战略咨询概要

（一） 战略的含义

（1） 战略是一种观念：战略是企业家把愿景、使命和目标升华为企业所有员工能够理解和接受的，并以信念、价值观和态度为核心的一种观念。

（2） 战略是一种定位：战略是企业确定经营业务领域后，在其所处的产业、行业和市场上独特的定位，并以准确的定位赢得竞争优势。

（3） 战略是一种模式：战略是企业的一种盈利模式，创新模式。

（4） 战略是一种规划：包括方案、方针、政策以及保障措施。

（5） 战略是一个过程：构想、定位、决策、参与、实施、调整。

（二） 战略的特点

（1） 全局性：这是最根本的特点。以全局为研究对象，确定企业的总体目标，规定企业的总体行动，追求企业的总体效果。

（2） 长远性：谋求企业的长远利益

（3） 纲领性：确定了企业的长远发展目标和方向，是原则性和总体性的规定，具有行动纲领的意义。

（4） 创新性：对企业的发展方向、目标、模式和行动作出独特的安排

（5） 竞争性：针对竞争对手制定。

（6） 风险性：对于未来具有不确定性

（三） 战略的层次体系

（1） 企业总体战略（公司层）：是企业最高层的战略。确定经营范围和优势，合理配置资源。

（2） 业务层战略：业务部门采取什么样的行动和策略，以在某项具体业务中实现什么样的业绩。

（3） 职能层战略：研发、生产、营销、财务、人力资源等

二、 战略诊断

 （一）战略综合调查

   （1）  内部信息的收集

             1.  历史沿革

             2.  重大会议相关资料

             3.  前一阶段发展规划及执行情况，包括支持性文件

             4.  股权结构及治理结构

             5. 各项经济技术指标完成情况

             6. 组织结构和组织管理信息

             7. 人力资源状况

             8. 主要业务结构和业务流程

             9.  生产技术状况

             10.  市场营销状况

             11.  财务状况

（2）外部信息收集

          1. 国家相关政策

           2. 行业发展现状及趋势

           3. 市场产品结构化概况

           4. 市场竞争状况

           5. 技术和研发状况

（二）企业外部坏境分析

   （1） 总体经营环境分析(PEST分析法)

             1. 政治政策和法律环境

             2. 经济环境

             3. 社会文化环境

              4. 技术环境

   （2）行业环境分析（关键成功要素分析）：技术、销售、市场推广、品牌、物流、售后服务、采购、产品价格、产品质量、资金、政府关系、生产能力、人力资源

    （3）市场和竞争环境分析：

            1.   进入威胁：新的同行进入

            2.   竞争威胁： 同行竞争

            3.    替代威胁： 替代品威胁

            4.    供应商威胁： 提高价格

            5.    购买者威胁：降低价格

  （三）企业内部资源能力和分析

       A: 能力资源

  1.  财务能力（借款、现金流）

         2.   实物资源（规模，地址，技术，设备，土地、建筑物、原材料等）

          3. 技术资源：知识产权、研究机构、科研人才

           4.  品牌与商誉

           5.  人力资源

      B:   能力资源分析

1. 营销职能要素

2. 财务会计职能要素

3. 生产经营及技术职能要素

4. 人员职能要素

5. 管理组织职能要素

三、 战略制定

(一)战略的综合分析

1. SWOT分析：内部优势，内部劣势；外部机会，外部威胁

2. 波士顿（BCG）分析：

A: 问题性业务（高增长、低市场份额）

B: 明星型业务（高增长、高市场份额）

C: 现金牛业务（低增长、高市场份额）

D: 瘦狗型业务  (低增长、低市场份额)

3. GE矩阵法：外部产业吸引力和内部企业竞争力

4. 内外部矩阵法（IEM）：增长型业务、保持性业务、剥离性业务

5. 战略地位和行动评价矩阵法（SPACE）

两个内部维度：财务优势和竞争优势

两个外部维度：环境稳定性和产业优势

（二）战略构想

1.愿景分析：由企业的核心理念和对未来的展望组成

2. 确定使命：企业哲学、企业宗旨、企业形象、企业的社会责任

3.确定业务经营范围：集中优势，相对稳定，合理性原则

4 .选择成长方式：

  A: 市场渗透、市场开发、产品开发

  B: 兼并收购重组

  C:  多元化发展

  D: 联盟成长模式

5. 战略规划方案的制定：稳定性战略、增长型战略、收缩性战略、组合型战略

     A:  差别化战略

     B:  最优成本供应商战略

     C:  基于低成本的聚焦战略

     D:  基于差别化的聚焦战略

（三）战略的确定

       1 .整体优势最大化

        2、竞争优势最大化

        3、行业优势最大化

（四）战略的保证措施

       1、组织保证措施

       2、技术保证措施

       3、市场营销保证措施

       4、管控系统保证措施

       5、人力资源保证措施

      6、财务保证措施

四、 战略实施指导

（一） 战略目标分解

1、 财务目标

2、 客户目标

3、 内部管理与流程目标

4、 学习和创新目标

（二） 制定战略实施计划

1、 任务目标的时间分解

2、 任务目标的空间分解

3、 明确企业的战略重点

（三） 战略审计

1、 战略制定过程的审计

2、 战略执行过程的审计

3、 战略实施效果的审计

（四） 战略调整

1、 常规战略调整

2、 有限的战略调整

3、 彻底的战略调整